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董明珠再發聲，質量價格如何權衡

文章時間：2024-12-31 11:33:41

　　12月26日，董明珠關于空調市場的言論再度引發關注，話鋒再次直指低價空調。結合近日來其與小米的爭執，人們似乎感覺格力“坐不住了”。從數據看，美的空調已經反超格力，小米又在身后緊追不舍，業內專家指出，想要保住空調這張王牌，格力的渠道與形象均需要一次換新。

　　向低價“開火”

　　在近日一檔采訪欄目中，董明珠表示，格力電器追求的不僅是短期利益，而是致力于為國家、行業和消費者堅守更長遠的價值。董明珠強調，雖然通過不擇手段可以獲得短期利益，消費者看似購買了價格便宜的產品，但長期來看，消費者將是最大的受害者。

　　為此董明珠還舉了例子，她表示，修理空調的費用可能高達幾百元，更換壓縮機的費用更是高達七八百元。如果一個空調產品在使用兩年后需要多次維修，其總成本將會遠高于購買時選擇一個價格稍高但質量更可靠的產品。

　　此番言論多少透露出格力的擔憂，長期以來，格力手握空調這張王牌橫掃市場，但隨著小米、米家崛起，格力流失了一定市場份額。

　　小米后來居上的秘訣就在于性價比。以家庭常見的1.5匹壁掛式空調為例，小米旗下的產品大多在1800—2600元，而格力的入門級產品就超過了2000元，其大部分產品在2500—5000元區間。

　　格力向友商“開火”也并非首次，此前董明珠就在節目中聲稱，小米空調因專利侵權，向格力賠償了50萬元，同時強調格力擁有十幾萬項專利。而小米方面則迅速回應稱，小米空調沒有侵權行為，也不曾因此賠償格力50萬元。

　　董明珠言論的背后，似乎有這樣一種邏輯，即格力空調的底氣就在于專利，一方面，這是空調值得高價的理由，另一方面，這也是格力必須維護的權益，對于任何模仿者、抄襲者都不能放過。而在大眾認知中，“掌握核心科技”等廣告語早已深入人心。

　　資深產業經濟觀察家梁振鵬向記者評論稱，格力的維權言論既有正當性，也透露出焦慮。不可否認，格力在壓縮機、變頻技術方面，的確有不少自主研發成果，而這些技術也是精準控溫、節能環保的前提。不過在空調已經普遍升級的今天，市場似乎沒有給格力這個“先行者”更多的特權，這也是其反復強調技術壁壘的原因。

　　“高端”的利弊

　　從市場數據看，格力空調已不再坐頭把交椅。據奧維云網統計，今年上半年國內空調市場線上銷售排名中，美的以24.21%的份額位居第一，格力以24.12%位居第二，小米以11.35%位居第三。

　　如果在“白電三巨頭”之間對比，可以看到美的空調目前已經領先。海爾的優勢在于冰箱、洗衣機，空調方面稍遜，不過其海外發展良好，海爾智家的海外營收占比已達到51.9%。

　　美的空調實現反超的武器還是“低價”，而且其優惠讓利與渠道轉型相伴而生。美的在數字化轉型上先行一步，早在2019年左右就搞起了線上低價促銷。彼時美的全網銷售規模已約有700億元，而格力主場還是線下渠道。

　　另外美的展現的姿態更低，高端產品之外也有不少平價產品，不放過任何一塊細分市場，而格力則重在守住“高端化”這塊招牌。

　　不同品牌的分化，在營銷轉型階段就已經顯現端倪。回看五六年前，彼時還是線上、線下兩條渠道并重，而如今線上的重要性已經遠超線下，對于空調而言更是如此。線下渠道雖然作為體驗門店依然有存在的價值，但對于營收的貢獻仍被不斷減弱。

　　面對同行的前后夾擊，格力是否也要來一場性價比轉型成為市場焦點，在專家看來，格力現在轉而強調性價比并非明智之舉。

　　梁振鵬認為，格力空調的王牌就是品牌形象，如果主動投身低價市場廝殺，無異于自毀長城。相比琢磨價格，格力能做的還有很多，比如渠道扁平化轉型、年輕化形象打造。如何讓年輕用戶、新增用戶認可格力空調，是更重要的問題。

(來源：北京商報)
編輯:三人水

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