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方太茅忠群和他的儒家文化管理模式

文章時間：2009-07-22 09:12:59

　　每個月有三天，方太集團總裁茅忠群總是獨自一人出現在北京大學的校園里，像一個普通的學生一樣，坐在教室里，認真的學習國學課程。

　　這是茅忠群的必修課程，也是他給自己設立的課題。從儒家思想中吸取精華來提煉方太的價值觀，并且讓員工也認同這種價值觀，這是方太正在想的、正在做的事情。事實上，將儒家文化引入企業文化，也許很多企業都嘗試過。但思考如此深刻、貫徹如此徹底并且自成體系的，也許只有方太一個。

　　“中國企業對員工價值觀的教育遠遠不夠，現在企業對員工的教育都來自西方的管理理論，覺得企業一旦出現問題就可以靠制度來解決，這其實是從一個極端走到了另一個極端。制度僅僅解決問題的一種手段，現在員工價值觀方面跟不上的話，不能從根本上解決問題。因為制度永遠是有漏洞和滯后的，如果員工缺乏信念和價值觀，就會鉆企業管理制度的空子，此外，管理制度的執行成本也很大。”

　　茅忠群對未來的規劃很理想化。他希望讓方太的企業文化獨立于金錢和利益之外，更多的體現人性的光輝，而不需要那么多條條框框的制度。每個人依靠自己的道德水平和自律精神去做事情。因此，他為方太制訂了“三品合一”的核心價值觀：形成優秀的人品、塑造良好的企品、生產優質產品。而在三品之中，茅總將“人品”放在了首位。

　　“人是最重要的。方太品牌成為中國高端廚房電器的第一品牌，我很高興，但這種高興不能消弭員工犯錯誤帶來的挫敗感。每當有一位員工因為嚴重違反公司規章制度和商業行為規范而被開除，甚至是觸犯法律而被移送司法機關，每次都對我是一次很大的打擊。這種失敗感甚至遠遠超過了我的成就感。”而這種對人的思考，促成茅總選擇了儒家文化來對企業文化進行改造。

　　這在很多人看來很不可理解。商業文明與儒家文化似無關聯，從短期看，甚至還有沖突——生意場上是利益為先還是仁義為先?但在追求利潤為目的商業社會中，茅總和他帶領的方太，似乎想要走的就是一條完全不同的道路。

　　在方太企業內部，專為教育員工而建的孔子堂占地200平方米，青石板鋪地，彩繪方格平頂，配以一排排紅色木制長桌長椅，一尊一人高的孔子青銅像靜靜矗立在院中——傳統的古香古色與現代化機械化廠房的錯位顯得如此另類。

　　“儒家文化博大精深，可以幫助我們從中找到答案，從中得出百年企業發展之道。”在這里，方太向他的員工講授儒家思想主張的“修身齊家治國平天下”，講授倫儒家思想道德的要求“仁義禮智信”五常，講授君子和小人的區別， “君子喻于義，小人喻于利”，講授不偏不倚，為人處事恰到好處，不左不右，不走極端的“中庸”。為了使儒家思想更深入方太人的心中，方太還為每一員工都準備了《三字經》、《千字文》、《弟子規》等儒家思想的啟蒙讀物。

　　“我利用一切機會向員工講，‘義’和‘利’應該相互平衡、相互統一的。君子愛財，取之有道。有時候，我對普通員工的講話，往往有一半時間在為企業員工講述如何做人，如何學習孔孟之道。”茅忠群甚至在方太集團掀起觀看、學習、討論《和諧拯救危機》系列節目的高潮，從宗教等角度剖析、反思企業及個人生存理念。一位員工在方太內刊《方太人》上這樣寫觀后感：“許多時候，當危機來臨，經濟學家和管理學家那些高深的理論往往解決不了問題，因為痼疾可能在于文化，在于人心。”

　　以孔子為代表的儒家文化與方太的企業文化、核心價值觀緊密相連，這在國內的企業中也許是獨一無二的企業文化培養機制。如果僅僅是到這一步，方太所做的，與其他曾經嘗試過的企業也許并無本質不同。但方太的藍圖遠不止這些。

　　“方太專門成立了相關的推進小組，計劃用流程化的作法，把儒家思想打造成一種模式，一種管理制度去實施。目前，方太的企業文化還處在初步階段。我們要建立的，是儒家管理模式。這套模式以儒家思想為核心，結合西方管理精髓，形成一套適合中國企業乃至全球企業的管理模式。”

　　在更高層面上，茅忠群描述了他的設想——也許并不是僅僅是設想：不上市、不貼牌、不投資，不制定超過增長率30%的目標，不以追求利潤最大化為目的，堅持每年將銷售收入的5%投入研發，扭轉了“廚電行業是低技術含量”的行業誤區;砍掉飲水機、電磁爐項目，拒絕并購小家電企業，只為專業做廚電;承擔社會責任，主導“十一五國家科技支撐計劃”重大項目之一“廚房衛生間污染控制與環境功能改善技術研究課題”，與2010上海世博會“滬上·生態家”項目合作，潛心開發富含高科技智能的“2020未來廚房”，旨在探索未來生態、環保、綠色、節能、可持續的廚房解決方案，為消費者提供更健康的廚房生活。甚至在公益事業上，方太也在踐行著他的理論。

　　“蒲公英計劃是方太關愛教師的一個公益活動。去年因為汶川地震，方太緊急啟動一項名為‘方太蒲公英計劃——汶川溫暖快車’的公益活動，組織了一批專業的志愿者，包括心理咨詢專家、豐富教學經驗教師及拓展培訓師等，走進災區，對當地師生進行心理咨詢干預，為他們排解內心的悲痛，為他們重建生活的信心。今年我們準備繼續從教師開始做起，為他們宣傳中華傳統美德，老師為人師表，進而可以推動中華傳統美德的發展。”

　　2008年，方太的銷售額是20億元左右;獲得“2008中國消費者第一理想品牌”稱號。初成體系的儒家管理模式已經顯示出其威力。

　　2015年，方太要實現銷售額破50億元的目標，也許需要的還是儒家管理這個“獨門武器”。

　　(來源：千龍網)
編輯:波瀾

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